Умови доставки та оплати

Гарантійне обслуговування

Ми переконані, що гарантія — це не формальність, а пряма відповідальність виробника перед людиною, яка довірила нам свій вибір. Саме тому на весь асортимент обладнання власного виробництва під торговою маркою «Корс» поширюється обов’язкова гарантія строком 5 років.

Гарантійні зобов’язання охоплюють конструктивну цілісність обладнання: протікання ємностей і колон, порушення герметичності вузлів, а також заводський брак. Ці елементи є основою системи, і за їхню надійність ми відповідаємо повністю.

Водночас ми чесно й відкрито окреслюємо межі гарантії. Витратні та експлуатаційні елементи — кульові крани, трубки, термометри, прокладки, шланги та аналогічні комплектуючі — зазнають природного зносу та впливу умов експлуатації. Тому повна заміна апарата у разі виходу з ладу таких елементів не передбачена.

Принципова позиція компанії «Корс» полягає в іншому: ми є виробниками і несемо відповідальність за свою продукцію. Ви — наш клієнт, і для нас це не разовий продаж, а довгострокове партнерство. У гарантійних випадках, пов’язаних з ємностями або конструктивними вузлами, ми обов’язково замінимо або відновимо необхідний елемент.

Навіть у ситуаціях, коли гарантія формально не поширюється на окремі комплектуючі, ми не залишаємо клієнта сам на сам із проблемою. Ми надаємо знижки на витратні матеріали, а в індивідуальних випадках — здійснюємо заміну вузлів, якщо вони вийшли з ладу у короткий термін або під час першої експлуатації з причин, що не залежать від користувача.

Наші менеджери завжди готові вислухати, розібратися та знайти зважене рішення. У цьому процесі ми бачимо не протистояння сторін, а спільне завдання, де ви — наш однодумець, а ми — ваш надійний і відповідальний партнер.

Крім того, ми надаємо післягарантійне обслуговування та постійний сервіс: ремонт, доопрацювання й модернізацію обладнання. Якщо з часом ви вирішите розширити функціональність апарата, змінити його конфігурацію або адаптувати під нові завдання — ми з радістю допоможемо: переваримо необхідний вузол, додамо відвід, подовжимо царгу та виконаємо інші технічні доопрацювання.

Звертайтеся до наших менеджерів, ставте запитання, отримуйте професійні консультації та необхідну інформацію. Ми працюємо для того, щоб ваше обладнання було стабільним, безпечним і ефективним — не лише сьогодні, а й упродовж багатьох років.